Мистецтво первинної консультації та комунікації з пацієнтами та в команді:
лікар-асистент –адміністратор
Онлайн-майстер-клас: первинна консультація, комунікація та робота команди — від першого контакту до довіри пацієнта.
20 травня 2026,
10:00-16:00
8 Балів БПР
HD-трансляція
+ запис 30 днів
Майстер-клас
I.2.1) Лікарські спеціальності та відповідні їм професійні кваліфікації нехірургічного профілю
- Педіатрія
- Кардіологія
I.1. Лікарські спеціальності та відповідні їм професійні кваліфікації загального профілю
- Загальна практика-сімейна медицина
IV.2. Стоматологічні спеціальності та відповідні їм професійні кваліфікації
- Стоматологія
- Профілактична стоматологія
- Стоматологія ортопедична
I.3. Стоматологічні спеціальності та відповідні їм професійні кваліфікації
- Дитяча стоматологія
- Пародонтологія
- Терапевтична стоматологія
- Ортодонтія
- Хірургічна стоматологія
- Щелепно-лицева хірургія
- Стоматологія
- Ортопедична стоматологія
I.2.7) Інші лікарські спеціальності та відповідні їм професійні кваліфікації
- Організація і управління охороною здоров’я
- Фізична та реабілітаційна медицина
IV.1. Медсестринські спеціальності та відповідні їм професійні кваліфікації
- Лікувальна справа
- Сестринська справа
- Анестезіологія та реанімація
- Загальна практика - сімейна медицина
- Педіатрія
- Фізична та реабілітаційна медицина
- Хірургія
Первинна консультація як ключ до довіри
Структура першого візиту, формування враження, виявлення потреб пацієнта та побудова ефективної комунікації.
Комунікація з пацієнтом і в команді
Взаємодія лікаря, асистента та адміністратора, сервісна культура та безперервність комунікації на всіх етапах ведення пацієнта.
Формат участі: практичний онлайн-досвід
Онлайн-майстер-клас із лекціями, практичними розборами, дискусіями та відпрацюванням навичок комунікації.
Спікери та їх експертність
Програма заходу
Завантажити PDFВаші результати після майстер-класу
Ви зможете:
- ефективно встановлювати контакт із пацієнтом під час первинного прийому;
- структурувати консультацію та формувати план лікування;
- покращити взаємодію в команді «лікар–асистент–адміністратор».
Ви навчитесь:
- використовувати техніки активного слухання та емпатійної комунікації;
- працювати із запереченнями та страхами пацієнтів;
- підвищувати рівень довіри та прихильності до лікування.
Ви отримаєте:
- участь у майстер-класі в онлайн-форматі;
- практичні навички комунікації та роботи в команді;
Інтерактивні можливості на майстер-класі
Активна участь
- Ставте питання експертам в чаті
- Діліться своїм досвідом з колегами
- Беріть участь в опитуваннях під час ефіру
Експертний обмін досвідом
- Діалог між експертами суміжних спеціальностей
- Порівняння клінічних підходів
- Аналіз кращих світових практик
Професійна спільнота
- Нетворкінг з колегами
- Консультації з провідними експертами
- Доступ до закритої професійної групи
Додаткові можливості для практики
При реєстрації ви отримуєте:
Клінічна комунікація
Алгоритм проведення первинної консультації та побудови довіри з пацієнтом.
Командна взаємодія
Ролі та ефективна співпраця лікаря, асистента та адміністратора.
Практичні інструменти
Техніки комунікації, управління прийомом та підвищення якості сервісу.
Оберіть формат участі
та отримайте сертифікат міжнародного зразка
До підвищення ціни: 23: 55: 10
ОНЛАЙН
БАЗОВИЙ
Для онлайн перегляду
Що включено:
- HD-трансляція заходу
- Участь у чаті заходу
- Доступ до запису 15 днів
- Без сертифікатів
ОНЛАЙН МАКСИМАЛЬНИЙ
Для професійного розвитку
Що включено:
- HD-трансляція заходу
- Участь у чаті заходу
- Доступ до запису 30 днів
- Сертифікат з балами БПР
УМОВИ УЧАСТІ У ЗАХОДІ:
1. Зареєструйтесь та отримайте лист підтвердження на пошту.
2. Ознайомтесь з інформацією у листі.
3. Зберігайте лист до моменту отримання сертифіката учасника (для учасників із типом квитка, який передбачає сертифікат)
Під час реєстрації на захід через Особистий кабінет доступ до онлайн-трансляції, тестування та сертифікатів надається безпосередньо в Особистому кабінеті.
У разі реєстрації на захід через сайт, усі матеріали заходу (онлайн-трансляція, тестування та сертифікат) будуть надіслані на електронну адресу, зазначену під час реєстрації.
8 балів БПР* додадуть до особистого освітнього портфоліо зареєстровані учасники заходу з переліку спеціальностей, зазначеного в цільовій аудиторії, з типом квитка, що включає сертифікат, які заповнять анкету та пройдуть тестування з результатом понад 70% вірних відповідей.
* Бали нараховуватимуться за критеріями нарахування балів безперервного професійного розвитку відповідно до наказу Міністерства охорони здоров'я України від 16 квітня 2025 року №650 (Додаток № 6 до «Порядку проведення атестації працівників сфери охорони здоров’я»)
Захід внесено до Переліку заходів еБПР 2026 року.
Лідер медичної освіти в Україні
Єдиний міжнародний провайдер в Україні, акредитований в ACCME & EBAC
українських лікарів обрали наші програми за 25 років
заходи з міжнародною акредитацією подвоюють бали БПР
лікарів підвищують свою кваліфікацію з нами повторно
реальних клінічних випадків розглянуто експертами за рік
Ваша впевненість - наш пріоритет
Подвійна цінність
• Практичні знання для щоденної практики
• Нарахування балів БПР
• Міжнародний статус сертифіката ACCME & EBAC
⚡ Максимальна зручність
• Доступ до записів лекцій у зручний час.
• Можливість ставити запитання спікерам у чаті під час заходу.
• Підтримка Call-center МедЕксперт з питань доступу до трансляції, отримання сертифіката та інших організаційних питань.
100% безпека
• Захищена HD-трансляція, тестування за правилами БПР
• Гарантоване повернення коштів (за 24 години до старту).
Оновіть свої знання
20 травня 2026 | HD-трансляція + запис на 30 днів- Запис заходу 30 днів (клінічні кейси, алгоритми, відповіді на запитання)
- Сертифікат з балами БПР додадуть до особистого освітнього портфоліо зареєстровані учасники заходу з переліку спеціальностей, зазначеного в цільовій аудиторії, з типом квитка, що включає сертифікат, які заповнять анкету та пройдуть тестування з результатом понад 70% вірних відповідей.
